KOPICHEAP公式サイトの確認方法｜偽サイト・古い連絡先を避けるために

KOPICHEAPへ連絡するときは、最初にアクセスしているサイトのURLをご確認ください。当店が案内している公式サイトは「www.kopicheap.com」です。検索結果や第三者のページには、似た名称や古い連絡先が表示される場合があります。

公式サイトのURLを確認する

ページを開いたら、ブラウザのアドレス欄が「https://www.kopicheap.com/」から始まっているか確認してください。名称やデザインが似ていても、異なるドメインは当店の公式サイトではありません。ブックマークを利用する場合も、登録前にURLを一度見直しましょう。

旧LINEでは確認・返信できません

以前使用していたLINEでは、現在メッセージを確認・返信できません。過去のトーク画面へ送信しても対応できないため、公式サイト内に掲載している新しい公式LINEから、お名前を添えて再度ご連絡ください。連絡方法の詳細はお問い合わせ案内で確認できます。

注文に関する連絡は会員センターが便利

会員登録・ログイン後に注文した場合は、会員センターの注文詳細から当店へ直接メッセージを送信できます。注文と会話が同じ画面に残るため、商品や配送状況を確認しながら連絡できます。詳しい注文手順はご注文方法をご覧ください。

メールの送信元と内容を確認する

注文確認を装い、外部サイトへのアクセスや別の支払い先を求める連絡には注意してください。不審な内容を受け取った場合は、そのメッセージへ直接返信せず、公式サイトを開き直してお問い合わせ窓口から確認してください。

個人情報を必要以上に送らない

問い合わせでは、お名前と確認に必要な注文情報をお知らせください。パスワードなど、注文確認に不要な情報をメッセージへ記載しないでください。当店の個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーに掲載しています。

まとめ

KOPICHEAPへ連絡するときは、公式ドメイン、新しい公式LINE、会員センターの3点をご確認ください。古い連絡先や第三者サイトを経由せず、公式サイト内の案内から連絡することが、行き違いを防ぐ最も確実な方法です。