ご注文方法
ご利用の端末に合わせて、PCまたはスマートフォンの手順をご覧ください。カラー・サイズの確認、会員センター、ご注文後の連絡など、どちらにも共通する大切な内容は一度にまとめています。
ご注文前の共通確認
- 商品ページで商品番号、カラー、サイズ、数量、価格をご確認ください。
- カートでは選択したカラー・サイズ・数量と合計金額をもう一度ご確認ください。
- 郵便番号を入力すると住所候補が表示されます。番地、建物名、部屋番号まで正確にご入力ください。
- 注文と同時に会員登録する場合は「アカウントを作成しますか？」を選択できます。登録済みの方は、ログイン後にご注文ください。
PCでのご注文方法
STEP 1商品を選ぶ
カラー、サイズ、数量を選びます。ほかの商品も見る場合は「商品をかごに追加」、この商品だけを注文する場合は「ご購入手続きへ」を押してください。
STEP 2買い物かごを開く
複数の商品を選んだ場合は、画面右上の「カートを見る」から進みます。「ご購入手続きへ」を押した場合は自動的にカートへ移動します。
STEP 3カートの商品を確認
商品、カラー、サイズ、数量、小計を確認します。数量を変更した場合はカートを更新し、内容が正しければ「次へ進む」を押します。
STEP 4お届け先を入力して注文を確定
受取人情報を入力し、必要に応じて会員登録、別の配送先、注文備考を設定します。最後に商品内容とお届け先を確認し、「注文を確定する」を押してください。
スマートフォンでのご注文方法
STEP 1商品を選ぶ
カラー、サイズ、数量を選び、「商品をかごに追加」または「ご購入手続きへ」を押します。
STEP 2買い物かごを開く
複数の商品を選んだ場合はカート入口から進み、1点だけの場合は商品ページから直接購入手続きへ進めます。
STEP 3カートの商品を確認
商品、カラー、サイズ、数量、小計を確認し、内容が正しければ「次へ進む」を押します。
STEP 4お届け先を入力して注文を確定
受取人情報を入力し、必要に応じて会員登録、別の配送先、注文備考を設定します。商品内容とお届け先を確認して注文を確定してください。
注文確定後のご連絡・会員センター
当店はオンライン決済を行わないため、注文時に決済画面へは進みません。注文受付後に在庫と内容を確認し、メールまたは会員センターの注文詳細でお支払い方法をご案内します。案内前に送金しないでください。
会員センターでは、注文した商品・カラー・サイズ・数量、入金確認から発送までの進捗、配送会社と追跡番号を確認できます。注文詳細から当店へ直接メッセージを送れるため、メールが届かない場合やLINEが利用できない場合も連絡内容が残ります。メールアドレス確認とパスワード再設定にも対応しています。
注文後10分以内に確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダと受信拒否設定をご確認ください。LINEでの連絡は、サイト内の新しいKOPICHEAP公式LINEをご利用ください。旧LINE（ID: kopicheap）ではメッセージを確認・返信できません。
メールでのご注文方法
サイトから注文できない場合は、以下の内容を記入し、[email protected] または [email protected] へ送信してください。当店が内容と在庫を確認した後、注文確認メールをお送りします。
1. 商品情報
- 商品名・商品番号
- 例：商品番号 12345
- 購入数
- 希望する数量
- サイズ
- 商品ページのサイズ表記
- カラー
- 希望するカラー
- 商品ページURL
- https://www.kopicheap.com/...
2. お客様・配送先情報
- 氏名
- お名前
- フリガナ
- お名前のフリガナ
- 郵便番号・住所
- 番地、建物名、部屋番号まで
- 電話番号
- 配送時に連絡可能な番号
- 振込名義
- 漢字とフリガナ
ご提供いただいた情報は、ご注文、本人確認、連絡、発送などに必要な範囲で取り扱います。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
注文確定前にご確認ください
お支払いは銀行振込による前払いです。代金引換、クレジットカード、オンライン決済には対応していません。配送時期と返品条件もあわせてご確認ください。