A: いいえ、当店で販売している商品は正規品ではありません。高級ブランドコピーです。

Q: 商品の包装について

A: 布袋（保存袋）は、ほとんどの商品についております（一部大型バッグなどはついていないものもあります）。ルイ?ヴィトンバッグ等の紙袋に関しましては、配送する際に税関のチェック時などに、破損等が発生いたしますので基本的には、おつけしていません。

Q: 時計は専用ボックスが付いていますか？

A: 当店の時計はすべてブランド専用ボックスが付いています。ブランド専用ボックスは別売りです。

　 ※ご希望の方は事前にメールにて当店にご連絡ください。

Q: メールで注文できますか？

A: ご注文商品の商品名、商品番号、商品ページのURL、個数、ご希望のサイズ（衣類、靴、ベルトなどを購入する場合）、またお名前、ご荷受住所、連絡先、郵便番号などの情報を下記のメールアドレスにご連絡よろしくお願いいたします。

　 ※ご注文を確認次第、注文確認メールを発送いたします。

Q: 購入した商品は郵便局留めにして頂けますか？

A: 可能です。ご注文の際、受取先のうしろに「郵便局留め」と入力すれば、よろしいです。

Q: メールアドレスを間違って入力してしまったのですが？

A: メールアドレスの入力が誤っていた場合、また受信拒否設定をされていた場合は弊社から配信する「ご注文確認メール」並びに「配送完了メール」がお客様にお届けすることができません。これは当店とお客様のご注文内容にかかわる大切なメールなので、ご注文の際はくれぐれもご注意下さい。

　※ご注文完了後に、誤って入力してしまったことが分かった場合はメールにてご連絡下さい。お客様ご自身で、登録メールアドレスを変更されても、既に頂いております当店の会員情報に反映されませんので　念のため一度メールでご連絡下さい。

Q: 注文内容を変更したいのですが？

A: 決済前や発送前などのご変更ができる限り対応させていただきますが、発送手続きが完了している場合は、お受けできませんのでご了承ください。

　※また、お客様の入力ミス等により、誤った住所などへ商品を発送された場合、当店では責任を負いかねます。ご注文ボタンをクリックされる前に必ず再度確認を宜しくお願い致します。

Q: 完売しているようですが、再入荷時に販売価格は変わりますか？

A: 当店が販売イベントを行った場合、販売価格は変わる可能性があります。

Q: 注文中にエラーになってご注文できない？

A.ご注文中に、パソコン環境などの問題によるエラーになった場合はメールでもご注文することができます。弊社システムがご注文番号をお客様のメールアドレスまで自動的に配信いたします。ご利用下さい。

Q: 入金方法は？

A: ご入金は銀行振り込みです。ご注文確定後にお送りする【ご注文確認メール】に振込口座を記載しています。恐れ入りますが、お振込みの際の手数料はお客様ご負担となりますので　ご了承ください。

Q: 商品の発送は？

A: ご入金確認後２営業日以内に郵便にて発送いたします。在庫の関係で、海外支店からの直接配送になる場合があります。

Q: 入金したら、どのぐらい届けますか？

A: 普通は3～5日ぐらいでお届け可能です。

　 ※EMS会社と航空便の都合により遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。

Q: 購入した商品をキャンセルしたいですが、どうしたらいいですか？

A: ご入金を頂く前、メールにて当店にご連絡頂ければ、よろしいです。

Q: 購入した時計を修理したいですが、どうしたらいいですか？

A: 時計修理の場合、事前にメールにて当店にご連絡ください。

　 ※詳細状況によって前向きにご対応させて頂きます。

Q: 色合いは掲載画像のと微妙に違っていると思いますが、返品できますか？

A: 撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。 その場合の返品は承ることは出来ません。

Q: 当店の商品について

A: 当店の商品は全品N級のスーパーコピーです。

　※スーパーコピーと言われるくらいですから、日本国内の大型店が本物として売ったほどの出来です。皮革商品の場合は、高級革を使い、色合い、柄の配列、縫製まで丁寧に仕上がっているので、本物と見分けることができません。

　※N級品かばんの主体の部分は高級でブランド品専用の皮です。かばんは真皮のため辺の部分を包んで、本体の大部分は各ブランド専用の革を使用しています。

　※また、スーパーコピーは正規のブランド品を作っている工場が素材を横流ししているケースもよくあります。本物の職人が本物の素材を使って製造するわけですから、見分けるのはほとんど不可能と言えるでしょう。

　※コピー商品の品質への悪いイメージもありますが、当サイトで販売するＳ級商品のように『本物同様のコピー商品』もあります。

　※「違法ではないのですか？」という質問がよくありますが、コピー商品を販売目的で所持することは違法ですが、個人が所持することは違法ではありませんのでご安心下さい。

　※現在、日本国内やインターネットで販売されているN級と呼ばれているコピー商品は、ほとんどN級の商品ではありません。

　※当サイトで販売しているN級コピー商品とは、工場から横流しされた本物と同じ材料を、本物を作っていた経験を持つ職人が作った商品です。一般の方が見ても絶対にコピー商品とは分かりません。

Q: 海外支店からの直接配送の場合、税関で留められることはないのですか？

A: 当店の商品は、本物と全く同じ素材及び同じ製作方法で作られていますので、税関の判断による輸入を禁止されることはなかなかありません。万が一トラブルのあった場合には、当店が責任を持って対応いたします。

Q: コピー商品を購入することは違法ではないのですか？

A: 個人使用目的で購入することが犯罪ではありません。

Q: クーリングオフはできますか？

A: 通信販売の場合は　原則、クーリングオフ制度は適用されません。なお、弊社取扱商品の特性上、お客様のご都合によりますご注文のキャンセルまた返品の交換は一切お受けしておりませんのでご了承下さい。ご注文前に十分にご検討いただけますようお願い致します。

Q: 店頭での販売はしていますか？

A: 当店はインターネットでの販売業務となりますので　店頭での販売は行っておりません。会社へお越しいただきましても、お買い物はできません。

Q: 商品発送後、発送終了の連絡をしてもらえるのでしょうか？

A: はい、ご注文して頂きました商品を発送後、ご登録いただきましたメールアドレス宛に、EMS追跡番号をご連絡いたします。

Q: 商品代金以外、何の料金がかかりますか？

A: 商品の発送送料がかかります。全国一律3000円です。

　 ※セールあるいはキャンペーンにより、送料を無料にサービスする場合がございます。

Q: 代金の引き換えにして欲しいのですが？

A: 申し訳ございませんが、代金の引き換えは取り扱っていません。